Als leidinggevende ken jij jouw team. Maar wat als je stressklachten of overspannenheid vermoed, hoe ga je dan het gesprek aan? Ik schreef een korte tekst met stappenplan om stress bespreekbaar te maken.

Je herkent het vast wel, een medewerker uit jouw team reageert anders dan je van hem gewend bent. Er is sprake van vermindering van prestaties, een chaotische werkwijze of de medewerker schiet juist door in overmatige controle. Daarnaast komt hij te laat wat je niet van hem gewend bent, gaat frequent eerder weg en reageert ook anders dan anders. Je vermoedt stress maar hoe ga je het gesprek aan?

Agenda om stress klachten te bespreken:

–          Bereid het gesprek goed voor:  gaat het om observaties, beleving of feiten?

–           Benoem het gedrag, de gevolgen en spreek je zorg uit

–          Vraag of de medewerker de observaties herkent?

–          Onderzoek samen oorzaken en achtergronden. Probeer stressbronnen te analyseren.

–          Zoek naar een gezamenlijke oplossing

–          Verwijs naar huisarts, bedrijfsarts, coach

–          Maak duidelijke afspraken

–          Toets de acceptatie van gemaakte afspraken

–           Bespreek regelmatig de voortgang

Juist nu is het belangrijk om veiligheid te bieden en vertrouwen en steun te geven maar wel duidelijk te zijn. Door blijven lopen met stressklachten zonder actie te ondernemen kan uitmonden in langdurig verzuim. Let op:  80% van de burn-out patiënten ziet zijn eigen uitval niet aankomen!